Quel est l'intérêt du webinar pour votre entreprise ?

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Au fur et à mesure de l’évolution digitale, les entreprises doivent trouver de nouvelles façons de communiquer. De plus en plus tendance, le webinar s’inscrit dans cette évolution des stratégies de communication des entreprises. D’après l’étude réalisée par le Content Marketing Institute, 61% des spécialistes marketing pensent qu’utiliser le webinar est une stratégie efficace. Découvrez les avantages du webinar pour votre entreprise et la manière de le produire.

 

Qu’est-ce qu’un webinar ?

 

Le webinar est la contraction de « web »; internet et « seminar» ; séminaire en anglais. Il désigne une conférence en ligne à laquelle des internautes participent à distance. Les participants au webinar s’inscrivent en remplissant un formulaire en ligne. Par la suite, ils reçoivent une invitation par mail généralement 48 heures avant la diffusion du webinar. Le webinar s’organise autour de thèmes variés, de sujets d’actualité concernant votre domaine d’activité, d’une présentation de produit ou service, d’une tendance. Il existe plusieurs formes de webinar : cela peut être une interview, une co-animation ou une animation exclusive qui peut rassembler plusieurs ou un seul intervenant.

Les participants peuvent visionner le séminaire en direct ou en différé. Lors du webinar, votre audience peut laisser des commentaires et poser des questions via une interface de discussions instantanées afin d’animer la conférence qui est donc interactive. Vous pouvez également diffuser des visuels, des diaporamas, ou d’autres éléments multimédias afin de faire réagir les participants.

Le webinar est un outil de communication. il peut donc être utilisé en externe comme en interne, ce qui vous permet de diffuser du contenu pour informer vos employés sur l’actualité de l’entreprise. Aussi, c’est un moyen d’organiser des réunions avec vos employés où qu’ils soient. La conférence peut être diffusée sur une plateforme privée propre à votre entreprise.

Dans le cadre d’une communication externe, le webinar est intégré à votre stratégie de contenu. Plus de 60% des spécialistes marketing utilisent des webinars dans le cadre d’une stratégie de content marketing. Le webinar est un moyen de créer du contenu informatif et ludique pour votre cible. Votre séminaire en ligne peut être diffusé sur votre chaîne YouTube via l’interface YouTube Live ou d’autres plateformes de streaming.

Vous avez le choix entre plusieurs outils pour mener votre conférence en ligne tels que Skype qui vous permet de chatter en live, de partager des fichiers et qui est facile d’utilisation. Google Hangouts est également une application adaptée au webinar grâce à ses fonctions de partage de documents, de live streaming et vous pouvez diffuser la conférence en direct ou en différé via votre chaîne YouTube ou votre propre site web. Par ailleurs, certaines plateformes de diffusion de séminaires en ligne vous proposent des solutions payantes comme l’envoi de vos invitations, des sondages, diffusion de votre replay ou la création d’une page de présentation dédiée à votre webinar.

 

Quels sont les avantages
du webinar ?

 

En s’inscrivant au webinar, les internautes renseignent leurs coordonnées. Dans ce cas, le webinar s’inscrit dans une stratégie d’inbound marketing car vous vous procurez des contacts qualifiés, ce qui contribue à l’acquisition de leads. Vous enrichissez également votre base de données, ce qui vous servira pour d’autres opérations marketing comme la prospection.

Diffuser du contenu s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de contenu marketing. Le webinar est un format original et divertissant pour apporter de réelles connaissances à vos prospects. L’information que vous leur apportez lors de votre conférence peut les décider à faire appel à vous pour leurs futurs projets. Par ailleurs, votre séminaire en ligne vous permet de fidéliser vos clients actuels en diversifiant votre contenu. Étant interactif, ce contenu permet aux internautes de poser leurs questions via une interface en ligne dédiée à la diffusion de votre conférence en ligne. Vous fédérez dès lors un sentiment d’adhésion, ce qui contribue à créer une communauté. De même dans le cadre d’une communication interne, créer un webinar vous permet de créer une cohésion et un sentiment d’appartenance à votre entreprise.

La co-animation de votre conférence peut vous être bénéfique. En effet, inviter des experts donne plus de valeur à votre webinar. De plus, si votre invité communique en amont sur son intervention dans votre conférence en ligne, il vous permet d’accroître votre audience.

Le webinar est une démonstration de votre expertise; en tant qu’entreprise, vous véhiculez une image de marque. Votre entreprise est perçue comme novatrice et experte dans son domaine car vous pouvez développer des webinars autour de votre activité. Au sein de votre entreprise, le séminaire en ligne valorise votre stratégie de communication en interne et donne le sentiment à vos employés d’être inclus dans les événements liés à l’entreprise.

Que ce soit dans le cadre d’une stratégie de communication interne ou externe, le webinar est économique. Donner une conférence en direct vous épargne les frais de déplacement de votre audience. D’un point de vue logistique, vous gagnez du temps et de l’argent.

 

Comment faire
un bon webinar ?
Pour quels objectifs ?

 

Avant de vous lancer dans la préparation de votre conférence live, vous devez y penser en amont et définir vos objectifs. De ce fait, savoir qui est votre public cible est le point de départ de votre réflexion. La qualité de vos participants est importante dans la réussite de votre séminaire. Vous devez adapter votre webinar à votre public cible afin de maximiser leur attention. Dans le cadre de votre communication externe, l’emailing peut être une méthode efficace pour drainer une audience qualifiée. Vous interagissez avec les personnes inscrites pour mieux évaluer les sujets ou thèmes que vous aborderez lors du séminaire.

Le sujet de votre webinar doit être bien pensé car si vous partagez votre expertise, vous devez paraître fiable. Vous pouvez décider de développer vos sujets autour de thèmes d’actualité relatifs à votre secteur (innovations ou nouvelles technologies), ou encore faire des tutoriels sur vos produits ou services. Vous devez aussi laisser la parole aux internautes en mettant en place une session de questions-réponses qui contribue à renforcer l’interactivité de votre événement. Vous avez la possibilité de partager des documents ou même de faire des sondages en direct. Toutefois, dans un contexte de communication externe, vous ne devez pas être trop promotionnel mais proposer des solutions aux problématiques que rencontrent vos participants et une qualité d’information supérieure à celle de vos concurrents.

Comme pour tout contenu que vous diffusez, la qualité est un élément fondamental. Aussi, vous devez choisir un titre et une accroche pertinente afin d’inciter les internautes à participer à votre webinar et le suivre jusqu’à la fin. Votre contenu doit donc être informatif et captivant. Pour maximiser l’intérêt de votre webinar auprès des internautes, vous pouvez établir un sommaire afin de récapituler le déroulement de votre événement comme un teaser.

Votre force d’analyse réside dans votre expertise. Votre entreprise doit se positionner en tant qu’expert dans un domaine spécifique. Pour cela, inviter des intervenants qualifiés optimise votre contenu et vous permet d’apporter à votre conférence en ligne une valeur ajoutée. Afin que votre webinar renvoie une image professionnelle, le choix de votre prestataire est primordial.

Votre webinar doit être préparé et maîtrisé. Une agence de communication vidéo encadre la préparation de votre conférence, mais également le développement de votre webinar en fonction de votre stratégie de communication. Elle vous accompagne dans la diffusion de votre webinar, le choix de votre plateforme de diffusion, l’analyse du trafic que vous générez. En interne, l’agence de communication vidéo peut aménager vos locaux afin de créer un vrai plateau de tournage qui donnera un rendu professionnel à votre webinar. Si tourner dans vos locaux n’est pas possible, l’agence de communication vous aide à trouver un lieu de tournage adapté aux objectifs de votre événement.

Analyser les retombées de votre webinar est très important car votre intérêt est qu’il soit vu par le plus grand nombre afin d’accroître votre visibilité. Tout d’abord, pour assister au webinar ou visionner le replay, les internautes doivent se rendre sur une page dédiée au webinar, une landing page (page de destination) qui est accessible dans l’e-mail qu’ils reçoivent. Les visiteurs de cette page sont un indicateur du succès de votre contenu. En outre, il est important de mesurer le taux de conversion sur le direct et le différé de votre conférence en ligne.

Avant votre conférence en ligne, vous devez faire la promotion de celle-ci sur les réseaux sociaux. Si vous postez plusieurs publications sur les réseaux sociaux, les partages de ces posts ou le nombre de likes et de commentaires vous permettront de connaître votre visibilité. De plus, lors du webinar, il est important de créer un hashtag pour toutes les conversations qui seront liées à votre événement. Par la suite, vous pourrez évaluer l’intérêt de votre webinar grâce à ce hashtag.

Faire un webinar est donc un moyen de communiquer avec un public cible divers : vos employés, vos clients ou vos prospects. C’est une méthode efficace pour être reconnu dans son secteur d’activité et attirer des prospects qualifiés. Comme tout projet, la qualité est l’assurance du succès de votre webinar.

 

FILMCORPORATE.FR, agence de communication vidéo, encadre la production de votre webinar ainsi que sa diffusion et vous accompagne dans votre réflexion pour optimiser votre stratégie vidéo marketing !

 

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A propos de l'auteur
Agence de communication vidéo
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A travers ce blog, vous découvrirez nos articles, livres blancs et slideshares qui vous permettront de saisir les enjeux de la vidéo et sa mise en place dans toute stratégie de contenu ou d’Inbound marketing.